最近，美国零售巨头Costco宣布关闭其运营近9年的电商平台Costco Next，该平台原本为消费者提供通往多种品牌商店的网站链接。现如今，访问该网站的用户只能看到客服页面，并接收到Anker、EcoFlow等品牌的联系方式，提示需直接联系这些品牌以处理退货和保修事宜。此次关闭并未提前发布任何公告，也没有相关的新闻稿，这对于总市值达到万亿美元的Costco而言颇为低调。

尽管Costco Next并非一个营收下滑的“失败项目”，2025财年第三季度该平台的销售额已接近2022财年的总收入，且Costco的整体电商销售在2026财年也同比增长了21.5%。在这种情况下，Costco为何选择放弃该平台，尤其是针对如Anker和EcoFlow等中国雄心勃勃的出海品牌而言，未来又该如何应对？

要理解Costco Next的关闭，必须先了解Costco的核心业务：会员制度。2025财年，Costco的会员费收入达53.23亿美元，全球付费会员数达到8100万，会员续费率高达89.8%。这种高续费率的背后，源于Costco向会员承诺的购物省心体验。Costco通过限制SKU（库存单位），确保商品集中精简，从而可以以更大的订单获取更优惠的价格。 龙8国际登录

Costco Next于2017年推出，旨在为会员提供更多商品选择，尽管这部分商品并未直接进入Costco的货架。该平台通过引导会员前往供应商网站进行购物，扩展了商品种类，而发货、客服和退换货均由品牌自行承担，Costco则规避了这一部分的责任。

不过，Costco Next的轻资产运营模式也带来了挑战。消费者愿意支付年费的原因在于对Costco品牌的信任，而当交易转移至各个品牌网站时，售后服务的质量便完全依赖于第三方。在品牌参差不齐的情况下，消费者可能会产生不满，这削弱了Costco作为全程无忧购物保障的形象。社交平台上的讨论表明，许多消费者觉得Costco Next并未达到他们对Costco的期待，甚至有人评论平台上的某些商品价格过高。

总的来看，Costco Next虽为会员提供了更多选择，但在售后服务上的掌控不足，使得其最终不得不选择关闭这一平台。未来，中国品牌在失去这一渠道后将如何布局，值得关注。 龙8国际登录